人才管理策略
    第二个角度是看微软人才管理策略。微软的具体策略可以说就是要吸引
(attract)人才、招聘(hire)人才、培养(develop)人才和留住(retain)人才。
其实这是任何一家公司所面临的挑战，任何一方面的失误都会影响到公司长久稳
定的发展。有人说皇帝的女儿不愁嫁，微软公司名气这么大，上门来应聘的人员
一定会不少，这是对的。微软公司的人才需要量是巨大的，但世界上优秀的软件
人才也是有限的，何况世界上还有许多大大小小公司与微软竞争。每一个员工都
有选择任何工作的权利。在合法的原则下，人才是可以自由流动的，更何况公司
之问也有竞争。纵观各个方面，微软公司在这些方面做得应该是很成功的，这就
是为什刍这么多的员工愿意长期为微软公司工作的主要原因。下面我们从总体上
概括微软在这4个方面的一些做法，读者会在以后的章节里看到更多的实例。
吸引人才
    几乎任何知名企业都把吸引优秀人才加盟，作为企业良性、可持续发展的重
    中之重，而微软更是将此视为全公司必须具备的一种远见卓识，以及企业永远立
    于不败之地的重要战略和发展前提。
    微软的全球十万集团军是怎样从世界各地会聚到一起来的?我们想大家可能
    会觉得是微软的名气和影响力吸引大家兴高采烈、义无反顾地投奔其麾下的吧?
    也许是。不管怎样猜测，微软并没有以花巨资发广告的方式去大力宣传，只是像
    很多公司一样，去有限的几十所大学，即一般渠道进行，但是微软每天都会收到
    一千份以上的简历，这可能主要是因为微软靠自身已成为全球IT产业领军者之一
的地位、荣誉、名气、贡献、产品、技术等特点吸引了应征者。
  在《微软360度——企业和文化》6一书里，有几位作者都谈到了微软吸引人
才的诱人之处。概括起来有以下几点：
公司的愿景和影响诱人
  微软人相信每个成功的企业都有责任利用其资源和影响力，给整个世界及其
人民带来积极的影响。微软在全球公民领域的不懈工作，集中体现在动用整个公
司的资源来为世界各地的社区创造机会，促进经济增长，并通过创新技术以及与
政府、行业和社区组织的合作关系来服务于大众利益1。微软有个响亮的口号是：
。激发个人潜能，实现企业潜力彦。谁不希望有一个理想的工作和生活环境能把自
己的潜能唤醒、激活，去实现个人贡献的最大化呢?又有谁不希望能在同时也为
微软创益和公司团队的成长贡献力量呢?
杰出的团队诱人
  愿意学习和提高自己的人都愿意与聪明、杰出的人共事。微软为员工职业生
涯发展提供潜能爆发的环境、过程以及必要的“激励"，这样我们可以有更多的机
会学习。微软各团队部门个个是杰出人才荟萃的地方，也是创新创益的“脑资源
库"。在这样的团队里工作不搞关系、没有妒忌、不必担心穿小鞋，大家互相理解、
支持、帮助，为了共同的目标协同共事，因为团队之间已形成了合作创新及良性
竞争的氛围。可想而知，在这样的团队中工作会很愉快，也会提高得快。
弹性工作制诱人买流量，
  在微软，一般情况下，你不必为早上高峰堵车而烦恼，只要自觉完成每周至
少40小时工作量，保证上午lO点和下午4点之间能碰面切磋解决项目中的难题
就行，其他就可以自由安排了。当然，也可以用“远程上班"方式来化解个人家
庭暂时的特别情况。这本身就体现了微软以人为本、人才至上的实际措施。员工
个人应有尽可能大的自由度和活动空间，只要按时交付任务、高质量，微软不要
求坐班制的形式。这种制度对家里有老人、孩子要照顾，家里临时有事等情况特
别有帮助。有的人跳槽到微软也是为这种工作与上班两不误的弹性工作制所吸引。
学习机会与奖励机制诱人
  微软有一整套帮助员工学习提高的体系。从每年高薪聘请国际级专家举办学
术与技术讲座，召开一系列提高员工素质或技术能力的各种员工大会和培训，举
办鼓舞士气、凝聚人心的公司员工和家属野餐会、联欢会，到为员工健身、减肥、
咨询、派对买单等各种方式，体现了公司对我们的关心、信任和珍惜，员工们也
以自己的聪明才智和杰出贡献予以回报。正是因为微软有这样一支人才聚集的集
团军，才使得她最终成为IT界的领军者和世界软件王国的佼佼者。
    微软员工不但能在工作中学习和掌握新技术、方法，买流量还能有机会充电、自我提
高，不断在职业生涯成功和成长的路上进取，从而让员工看到和进入前景诱人的新
天地。微软的员工培训不仅有专门培训部门的课堂教授、讲座、外出进修等，还有
各产品团队内部以老带新、量体裁衣、因人而异、一对一的个性培训。加上微软员
工考核、奖励机制，从而使员工能感到有奔头，能充满激情地发挥个人潜能。
    微软华人总经理之一的黄学东在接受我们采访时8说：一个对技术热爱的人，
最大的心愿就是把自己专长的技术转化成为世人所接受的产品。而微软作为一个
企业，是非常重视、欣赏这类对技术热衷的人才的。愿意提供最优良的条件，支
持技术上的专家把技术转化成产品，来影响和改变世界。
企业文化诱人
    看过《微软360度——企业和文化》9的读者，应该对书中介绍的微软倡导的
企业美好愿景，推行开明的多元化企业文化，充分发挥来自不同文化背景员工的
最大潜能有所了解，从而理解微软作为一个大公司具有的凝聚力和推动力。公司
响亮地提出“为了充分反映我们日益多元化的社区和全球化市场，我们必须尽一
切努力去理解、尊重，并且利用我们多元化的员工队伍’’。在这种公司管理理念指
导下，很多优秀人才当然乐意加盟，’因为微软不但是培养创新力的沃土，也是能
尊重理解不同员工多元化背景的开明的企业。
    微软华人副总裁张亚勤谈到微软研发集团吸引人才的地方是：微软给员工的
两大机会和两大环境10。其实微软总部及其他国家微软分部也提供了类似的条件：
    ·一个影响人们每天生活的机会：我们从事的是一流的技术研究和前沿的
    产品开发，这些都将改变世界数亿计人们每天的生活；我们每一位热爱
 

    技术的人都会为自己所做的工作和承担的责任感到兴奋和自豪。
    ·一个有众多发展选择的机会：我们有基础研究、技术孵化、产品开发，到
    与rr企业合作等众多机构；同时微软拥有丰富的产品链和产品宽度；这
    些都为我们的员工提供了尝试不同工作挑战的可能。只要你想，就有可能!
    ·一个使每个人最大程序发挥个人潜力的环境：在这里你自己可以借助微
    软丰富的技术、产品和培训资源，购买流量一边学习一边同微软你所在的团队一
    起成长；同时我们的职业发展模型CSP(Career Stage Profile)项目将为
    每个职位设计职业发展模型，帮助我们每一位员工获得成功。
    ·一个宽松、充满活力的工作环境。Work hard，and have fun!
    微软亚洲工程院工程总监郭蓓菁在接受我们采访，总结她个人微软经历时说：
    微软的好处就在于她为我们提供了尝试各种领域的可能性。所以蓓菁一般2--4年
    会在微软内部换组，因为她是需要新鲜挑战的人11。
    基于上述的吸引，微软每天都收到成百上千份的简历，每年都会有大批优秀
    人才慕名而来，从而为招聘良才打下了很好的基础。